Написал: 
1. Когда группа людей смеётся, каждый инстинктивно смотрит на того человека, который ему нравится больше всех остальных.
2. Если во время разговора человек показывает вам свои руки и ладони, это означает, что он доверяет вам.
3. Если вы будете кивать головой или задавать вопросы во время разговора, это расположит к вам вашего собеседника.
4. Когда вы лжёте, добавьте к своему рассказу какую-нибудь смущающую подробность — это сделает ваше повествование более правдоподобным.
5. Если вы задали вопрос, а человек ответил на него лишь отчасти, то просто молча подождите. Как правило, после этого человек продолжит говорить.
6. Многим из нас знаком эффект Зейгарник. Он заключается в том, что человек лучше запоминает прерванные занятия, чем завершённые. Если к вам пристала какая-то песня, просто чаще проигрывайте в голове её последние строки, и музыкальное наваждение вскоре пройдёт.
7. Если вы просите кого-то об одолжении, будьте готовы оказать этому человеку ответную услугу.
8. Жевательная резинка помогает справиться со стрессом. Жуйте её во время экзамена или в любой другой стрессовой ситуации.
9. Во время разговора обратите внимание на ноги людей. Если носок ноги человека повёрнут в вашу сторону, это означает, что он заинтересован в разговоре и в вас. Если нет, то, скорее всего, человек думает только о том, как бы побыстрее от вас отвязаться.
10. Если вы знакомитесь с человеком и знаете, что вам будет сложно запомнить, как его зовут, то старайтесь как можно чаще обращаться к нему по имени.«Привет, (имя)!» «Как дела, (имя)?» «Чем ты увлекаешься, (имя)?» Это позволит вам быстро запомнить имя человека.
11. Если вы при встрече показываете, что рады кого-то видеть, то вполне вероятно, что этот человек тоже будет рад вас видеть.
12. При разговоре улыбайтесь и держите зрительный контакт с собеседником — это сразу расположит его к вам.
Отсюда
» Chip №1 (январь 2013)